良好的营商环境是滋养企业发展、创新创业的丰厚土壤，更是一个地方发展的软实力、竞争力和内生动力，莱山经济开发区以优化营商环境为首要任务，创新开展“1+N”工作模式，实行“一线工作法”，聚焦产业所需、企业所需、项目所需，把“好服务”转化为企业发展的“新能量”，提升市场主体的信心和活力，打造出营商环境优化提升的“经开样板”。

靶向帮扶

高效解决企业难题

精准聚焦企业需求定位，坚持靠前一步、主动出击。在走访企业的过程中，工作人员了解到爱尔泰厂区周边存在一片盐碱地，为改善生态环境，莱山经济开发区在抓好企业生产经营的同时，坚持以绿色发展理念为引领，邀请专家进行系统设计，分步骤、分阶段逐步实施绿化工程，促使企业不断培育和谐发展能力，推进构建绿色体系。

据了解，绿化工作开始前，工作人员经过多次实地查看后，根据厂区周边的裸土面积、地形等因素为企业量体裁衣，针对性制定整治方案，绘好环境整治蓝图，做到应净尽净，应绿尽绿。“此次绿化共覆盖5000余平方米，分两期推进。一期工程是在外围栽种栾树、银杏树、雪松、白皮松、黄金槐、红枫等树木，面积约2000余平方米；二期工程主要针对内部洼地，铺设一米半深的种植土后，栽种银杏树500余棵，面积达3000余平方米。”园林负责人说，“目前，外围树木已全部栽种完毕，浇完三轮水之后，将进行土地平整，种植草坪。”与此同时，莱山经济开发区建立绿化管护长效机制，完善现场管理标准，实行区域负责制，将管理责任落到实处。

守于恒心

营造“亲商”浓厚氛围

一直以来，莱山经济开发区牢固树立“服务企业就是抓发展”的理念，用心用情抓服务，倾心尽力解难题，推动服务企业工作不断往实里走、往深里走。一方面，组建服务企业工作专班，对企业诉求进行分类汇总、归口办理、调查回访，并定期召开服务企业专项部署会议，不断提升服务企业的质效。另一方面，制定“一企一计划”服务清单，组织53名服务企业专员到包靠企业走访，坚持带着政策进企业，围绕安全生产、人才和资金保障等与企业相关的工作，与企业家一起研究、共同探讨。同时，详细了解企业运行情况、本年度经营目标、当前制约瓶颈等重点内容，通过实地调研为企业出实招、解难题，助推企业按下发展“加速键”。截至目前，已走访了400余家企业，帮助企业解决环境优化、道路平整、贷款融资、政策指导等50余个问题。

“在开展助企服务实践的基础上，我们还通过集中学习、会议讨论、研讨交流等形式，在党员干部中牢固树立常态化联系服务企业的思想基础，坚持边服务边改进，对企业提出的合理要求以及意见建议，制定改进措施，逐个推进落实。”相关负责人表示。

下一步，莱山经济开发区将继续以优化营商环境为立足点，优服务、促营商、增动能，持续深化服务企业发展举措，倾听诉求需求、解决实际困难、强化政策指导，全力以赴解决企业反映的困难和问题，确保件件有回应、桩桩有落实。如今，“企业之事无小事”的理念已经深深烙在莱山经济开发区各级领导干部的心中，企业服务专员坚持现场“问诊”，深度联企助企、解决“急难愁盼”，让园区企业的发展没有“后顾之忧”。

（徐睿 纪海燕）